PACK'R : Service et support clients

Service & support

 

Dès la mise en production de votre machine PACK’R, une équipe dédiée est à votre écoute.

Le support technique et l’expertise de notre Service Client vous permettent d’optimiser la productivité et la qualité de votre outil de production.

Nos offres de service incluent la maintenance des équipements ainsi que la formation de vos équipes opérationnelles et techniques.

Réactivité et proximité dirigent nos actions pour construire un partenariat sur le long terme.

Outre nos services standards décrits ci-contre, nous sommes à votre écoute pour vous apporter des solutions optimales qui prennent en compte vos contraintes spécifiques.

TRANSFORMATIONS

Vous avez de nouvelles demandes ou besoins, l’équipe d’experts techniques conçoit et réalise les améliorations nécessaires (Retrofit / upgrade)

HOTLINE & SUPPPORT

Si votre équipe maintenance ne peut résoudre une panne, elle peut contacter notre support Hotline grâce au numéro de téléphone dédié. Nos experts peuvent accéder à votre machine à distance afin de vous aider à la résolution.

CONTRAT DE SERVICE

Afin d’optimiser votre production dans le temps, PACK’R propose des contrats de service proactifs et flexibles.

PIECES DETACHEES

Toutes les pièces détachées homologuées sont disponibles. L’équipe écoute et conseille pour optimiser vos stocks stratégiques et de maintenance.

FORMATION & EXPERT

Des formations standards ou sur-mesure sont disponibles pour répondre à vos besoins: Formations opérateurs, formations de maintenance ou formations techniques.

PACK'R EUROPE

Tél. :
+33 (0)2 41 73 31 00

Email :
service.europe@packr.com

PACK'R EUROPE

Tél. :
+33 (0)2 41 73 31 00

Email :
service.europe@packr.com

PACK'R NORTH AMERICA

Tél. :
+1 770 904 6500

Email :
service.usa@packr.com

PACK'R ASIA

Tél. :
+65 6752 4840

Email :
service.asia@packr.com


Contact




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